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네이버 사이트등록이 안될 때, 어느 단계에서 막혔는지부터

"등록이 안 된다"는 증상은 사이트 추가 단계, 소유확인 단계, 등록 후 수집 단계 중 어디서 막혔느냐에 따라 해결 방법이 전혀 다릅니다. 증상을 먼저 고르고 해당 단계로 가세요.

증상으로 단계 찾기

1단계 · 사이트 추가가 안 될 때

• 사이트가 실제로 열리는지 — 호스팅 만료, 도메인 연결 전, 서버 점검 중이면 추가되지 않습니다. 브라우저 시크릿 창에서 주소가 열리는지 먼저 봅니다.
• 주소 형식 — https://www.example.co.kr 처럼 실제 접속 주소를 프로토콜부터 그대로 넣습니다. 뒤에 /index.html 같은 파일명이나 ?로 시작하는 값은 빼야 합니다.
• 임시 도메인 — 빌더가 준 임시 주소(xxx.imweb.me 등)는 추가되더라도 상호명 노출에는 불리합니다. 자체 도메인을 연결한 뒤 그 주소로 등록하세요. 임시 도메인 질문
• 접속 차단 — 해외 접속 차단이나 특정 IP만 허용하는 방화벽이 있으면 네이버가 사이트에 접근하지 못합니다. 호스팅사에 검색로봇 허용을 요청합니다.

2단계 · 소유확인이 실패할 때

1. 확인 파일 위치 — HTML 파일 방식은 파일이 최상위(루트) 폴더에 있어야 합니다. 브라우저에서 내도메인/naver파일명.html 을 열었을 때 파일 내용이 그대로 보여야 합니다.
2. 주소 일치 — www 있는 주소로 등록했다면 www 있는 주소에서 파일이 열려야 합니다. 등록 주소와 실제 파일 주소의 www·https 가 다르면 실패합니다.
3. 메타태그 위치 — HTML 태그 방식은 태그가 대표 페이지의 head 영역에 있어야 합니다. 빌더는 관리자 화면의 SEO·헤더 설정 메뉴에 넣습니다. 본문이나 위젯에 넣으면 실패합니다.
4. 서버 처리 — 일부 서버는 .html 을 다운로드로 내려 주거나 리다이렉트로 돌려서 확인이 실패합니다. 이 경우 메타태그 방식으로 바꿉니다.

원인별 자세한 해결은 네이버 소유확인 실패 해결 방법에, 솔루션별 넣는 위치는 카페24 · 아임웹 · 워드프레스 · 윅스 · 식스샵 가이드에 있습니다.

3단계 · 이미 등록된 사이트라고 나올 때

제작 업체, 이전 담당자, 대행사 계정에 이미 등록되어 있는 경우입니다. 내 계정에서 같은 주소를 추가하고 소유확인을 통과하면 함께 등록되고, 먼저 등록한 계정의 등록이 사라지지는 않습니다. 상대에게 삭제를 요청할 필요 없이 회사 계정으로 소유확인을 한 번 더 하면 됩니다. 담당자가 바뀔 때마다 이 일이 반복되지 않도록 회사 공용 네이버 계정으로 등록해 두는 것을 권합니다. 한 계정에 여러 사이트 등록

4단계 · 등록은 됐는데 수집이 안 될 때

• robots.txt 전체 차단 — 내도메인/robots.txt 에 Disallow: / 가 있으면 등록과 무관하게 로봇이 들어오지 못합니다. 제작 중 설정이 남은 경우가 가장 흔합니다. robots.txt 설정 방법
• 수집 요청 실패 — 서치어드바이저 수집 요청이 계속 실패로 표시되면 방화벽·해외 차단·느린 응답을 의심합니다. 수집 실패 질문
• noindex 태그 — 대표 페이지에 noindex 메타태그가 있으면 수집은 되어도 색인에서 빠집니다. 빌더의 "검색엔진 노출 허용" 설정을 확인합니다.
• 사이트맵 오류 — 제출한 사이트맵 주소가 404이거나 형식이 깨져 있으면 처리되지 않습니다. 주소를 브라우저로 열어 XML 이 보이는지 확인합니다.

5단계 · 다 되는데 검색이 안 될 때

등록·수집·색인이 되는데 상호명 검색에 안 나온다면 등록 문제가 아니라 페이지 설정 문제입니다. 대표 페이지 title 에 상호명이 정확히 있는지, www/비www 와 http/https 가 한쪽으로 통일되어 있는지, 모든 페이지 제목이 같지는 않은지를 봅니다. 순서는 색인이 안 될 때 확인 순서와 웹사이트 영역 노출 조건에 정리되어 있습니다. 색인이 되기까지는 등록 후 보통 2~3주가 걸리므로 그 전에는 기다리는 것이 맞습니다.

어느 단계인지 모르겠다면

사이트 주소만 남겨 주시면 어느 단계에서 막혔는지 확인해 회신드립니다. 확인 뒤 정비가 필요하면 네이버사이트등록대행으로 진행할 수 있고, 등록이 완료되지 않으면 전액 환불입니다.