이용약관 및 환불정책
시행일 : 2026-08-25
제1조 (목적)
이 약관은 위에드(이하 "회사")이 제공하는 검색엔진 사이트등록 및 검색최적화 대행 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 서비스는 이용자가 지정한 웹사이트에 대한 네이버서치어드바이저 등의 검색엔진 등록, 소유확인, 그리고 메인(대표) 페이지 기준의 메타태그·대표URL 등 검색최적화 작업 및 사이트맵 제출의 대행으로 구성됩니다.
- 검색엔진의 사이트 등록 절차 자체는 각 검색사가 무료로 제공하며, 이용자가 직접 진행할 수 있습니다. 회사의 서비스 요금은 해당 절차와 관련 기술 작업을 대신 수행하는 용역의 대가입니다.
- 회사는 검색결과의 색인 여부, 노출 순위, 노출량, 방문자 수를 보장하지 않습니다. 색인 반영 시점은 각 검색사의 정책에 따르며 통상 등록 완료 후 2~3주 이상 소요될 수 있습니다.
제3조 (계약의 성립과 작업 착수)
- 계약은 이용자의 신청과 회사의 접수 확인, 요금 결제가 완료된 때 성립합니다.
- 작업 착수에는 소유확인을 위한 접근 권한(호스팅 FTP 또는 관리자 계정) 또는 이용자의 직접 업로드 협조가 필요합니다. 이용자의 협조 지연으로 작업이 지연되는 기간은 작업 기간에 산입하지 않습니다.
제4조 (청약철회 및 환불)
작업 착수 전 100% 환불 · 등록 미완료 시 전액 환불
| 구분 | 환불 기준 |
|---|---|
| 작업 착수 전 | 결제 금액 전액 환불 |
| 작업 착수 후, 검색엔진 등록이 완료되지 않은 경우 | 결제 금액 전액 환불 |
| 등록 완료 후 색인·노출 반영 지연 | 검색사 영역으로 환불 대상 아님 (제2조 3항 사전 고지) |
| 이용자 사유로 작업 진행이 불가능한 경우 (접근 권한 미제공 등, 안내 후 30일 경과) | 착수 전 상태로 보아 전액 환불 |
환불은 요청일로부터 영업일 기준 3일 이내에 결제 수단으로 처리합니다.
제5조 (이용자의 의무)
- 이용자는 등록 대상 사이트에 대한 정당한 권한을 보유해야 합니다.
- 제공한 접근 권한 정보가 정확해야 하며, 작업 기간 중 사이트 구조를 임의 변경하여 발생한 문제는 회사가 책임지지 않습니다.
제6조 (회사의 의무)
- 회사는 작업 완료 후 진행 내역을 확인할 수 있는 완료 리포트를 제공합니다.
- 회사는 작업 과정에서 취득한 이용자의 계정 정보를 작업 목적 외에 사용하지 않으며, 작업 완료 후 지체 없이 파기합니다.
- 이용자가 동의한 경우에 한하여 사이트명과 등록 결과를 포트폴리오에 게재할 수 있습니다.
제7조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.